Termos de uso
Histórias para famílias, com regras claras.
Estes termos descrevem o uso do produto digital, a criação personalizada, o pagamento hospedado e a entrega por link privado.
Uso permitido
O responsável adulto deve acompanhar a criação e revisar a história antes de apresentá-la à criança. Não utilize o serviço para conteúdo illegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
Dados do personagem
O nome, a idade e a apresentação escolhida descrevem o protagonista da obra e podem ser totalmente fictícios. Não é necessário informar a identidade ou a idade de uma criança real. Fora do campo opcional específico de referência visual, não envie outras fotos, nome completo, documentos, endereço, telefone, escola, localização, rotina ou dados de saúde.
Foto de referência
O envio de uma a três fotos é opcional. Ao enviar, o comprador declara ser responsável pela criança retratada ou possuir autorização válida, e autoriza o processamento temporário para criar uma representação ilustrada. É proibido enviar foto sem autorização, conteúdo íntimo, documento, imagem de terceiros desconhecidos ou material ilegal. As fotos originais são excluídas após a análise e não integram o livro entregue.
Pagamento e entrega
O pagamento ocorre em checkout hospedado pelo Stripe ou Asaas, conforme a forma escolhida. O Meu Era Uma Vez envia ao provedor somente o e-mail e os dados essenciais do pedido; não solicita endereço de entrega ou telefone. O provedor poderá pedir informações mínimas exigidas pelo meio de pagamento, prevenção a fraude ou lei aplicável. A geração começa somente após a confirmação segura do pagamento e o link privado é enviado ao e-mail informado.
Cancelamento, falha e reembolso
Cancelar o checkout antes da confirmação não gera cobrança nem história. Se houver cobrança confirmada e falha definitiva de geração ou entrega não solucionada, o responsável poderá solicitar análise e reembolso em suporte@meueraumavez.com, observadas as regras legais aplicáveis ao fornecimento digital.
Conteúdo
O texto, a direção artística e as imagens são produzidos com auxílio de inteligência artificial e passam por validações automáticas. O responsável deve revisar o resultado antes de apresentá-lo à criança. O produto entregue é um livro digital ilustrado acessível por link privado; não inclui áudio, impressão ou entrega física.